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In deinem Konto siehst du deine letzte(n) Reservierung(en). Hier findest du die Reservierungsdetails, die Angaben zu deinen Mitreisenden und kannst ganz einfach Extras zu deiner Buchung hinzufügen.

Berlin 0 154961555

Die fünf am häufigsten gestellten Fragen

Nein. Im Bettwäschepaket sind keine Handtücher enthalten. Um Handtücher zu erhalten kannst du ein extra Handtuchpaket während des Buchungsprozesses dazu buchen. Weitere Infos zu der Ausstattung deines Ferienhauses findest du auf der jeweiligen Unterkunftsseite.

Der Check-in ist ab 16 Uhr möglich. Die Öffnungszeiten der Rezeption des Parks deiner Wahl findest du auf unserer Website.

Hast du einen Early Check-in gebucht? Dann kannst du bereits ab 13:00 Uhr einchecken.

Nachdem du eingecheckt hast, erhältst du an der Rezeption ein Willkommenspaket. Es enthält die folgenden nützlichen Dinge:

  • Geschirrspülbürste

  • Putzschwamm

  • Wischtuch

  • Müllsack

  • Geschirrspülmittel

  • Spülmaschinentabs

Ab dem 1. Januar 2023 gelten flexible An- und Abreisetage. Du kannst an jedem beliebigen Tag an- und abreisen! Bitte beachte, dass die flexiblen Anreisetage nicht an Sonntagen, Feiertagen, während Festivals und in den Schulferien deines Ziellandes gelten.

  • Während der Schulferien in deinem Herkunftsland sind Montag und Freitag An- und Abreisetage.

  • Der Check-in ist ab 16 Uhr und der Check-out bis 10 Uhr möglich.

  • Wenn du einen Stellplatz gebucht hast, kannst du ab 13 Uhr am Anreisetag einziehen und bis 12 Uhr am Abreisetag abreisen.

  • An Feiertagen (Ostern, Himmelfahrt, Pfingsten, Weihnachten und Silvester) gelten andere An- und Abreisetage.

In unseren Ferienparks ist das Grillen mit Strom und Gas erlaubt. Wenn du mit Kohle grillen möchtest, frag die Rezeption des Parks, ob dies erlaubt ist. Grillen mit offenem Feuer ist nicht erlaubt.

Du hast noch nicht die richtige Antwort gefunden? Dann nimm Kontakt zu unserem Kundenservice auf

Telefon
+49 (0) 221 828 28 400

(übliche Kosten)

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  • Montag bis Freitag erreichbar von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  • Samstag erreichbar von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr